10 простих питань для пошуку складних відповідей після негативних подій.
- Як накопичувалися ризики?
- Де і коли було пройдено точку неповернення?
- Що залежало від мене?
- Що залежало від інших?
- Що особисто я зробив не так?
- Що інші зробили не так?
- Що я та інші повинні змінити, щоб сценарій не повторювався?
- Чи здатні ми на це?
- Як я діятиму сам і впливатиму на інших?
- Як я буду вимірювати результат?
Сферу застосування вибирайте самі.
Comments (1)
Очень негативно. Когда пишут постмортем, не забывают отметить, что было хорошо.
https://github.com/dastergon/postmortem-templates/blob/master/templates/postmortem-template-srebook.md
Lessons Learned:
What went well
What went wrong
Where we got lucky